Un site accessible : ce que la loi exige désormais!
L'European Accessibility Act s'applique depuis le 28 juin 2025. Si vous vendez en ligne à des consommateurs, ou proposez des services bancaires, de transport, de télécoms ou des livres numériques, votre canal numérique doit être utilisable par les personnes en situation de handicap. Non comme bonne intention, mais comme obligation.
Il existe des exemptions — les petites entreprises de moins de dix salariés et sous deux millions d'euros de chiffre échappent à l'obligation pour les services — mais l'exemption est plus étroite que la plupart ne l'espèrent. Et au-delà de la loi : une personne sur cinq a un handicap qui influence l'usage d'un site. Ce n'est pas une frange, c'est du chiffre d'affaires.
Ce qu'accessible veut vraiment dire!
Tout fonctionne au clavier
Celui qui ne peut pas utiliser de souris doit pouvoir parcourir votre site avec la touche tab et voir où il se trouve. Les menus qui ne s'ouvrent qu'au survol et les formulaires bloquants sont les obstacles les plus courants.
Un contraste suffisant
Un texte gris clair sur blanc paraît sobre sur un écran dans un bureau tamisé et devient illisible sur un téléphone en extérieur. La norme est mesurable : cela se vérifie au lieu de se discuter.
Des images décrites
Chaque image porteuse d'information a besoin d'une alternative textuelle — vos photos produit comprises. Les images purement décoratives ne doivent justement pas en avoir, ce qui est tout aussi souvent raté.
Des messages d'erreur qui disent quelque chose
Un cadre rouge n'est pas un message d'erreur. Indiquez quel champ pose problème et pourquoi, dans un texte qu'un lecteur d'écran énonce. C'est aussi précisément là que les visiteurs ordinaires abandonnent.
Comment vous mettre en règle!
Nous commençons par un audit selon les directives WCAG, en partie outillé et en partie manuel — car les contrôles automatiques ne détectent au mieux qu'un tiers des problèmes. Vous recevez une liste de ce qui bloque, de ce qui gêne et de ce qui est cosmétique.
Nous corrigeons ensuite dans cet ordre. Sur un site d'entreprise ordinaire, cela représente deux à cinq jours ; sur une boutique avec tunnel de commande, davantage. Un audit seul coûte 950 euros et reste utile même si vous poursuivez vous-même.
- Audit selon WCAG 2.2 AA
- Testé à la main, pas seulement scanné
- Testé avec un lecteur d'écran
- Corrections par ordre de gêne
- Déclaration d'accessibilité rédigée
- Votre équipe apprend à le maintenir
Questions sur la réglementation!
Envie de savoir où vous en êtes ?
Un audit révèle en une semaine ce qui bloque. Même si vous ne comptez corriger que l'an prochain, vous saurez ce qui vous attend.